Area di consegna
Effettuiamo consegne esclusivamente sul territorio italiano.
Al momento non sono disponibili spedizioni verso altri Paesi.
Spese di spedizione
Le spese di spedizione vengono calcolate come segue:
- Ordini di importo pari o superiore a 300,00 €: spedizione gratuita.
- Ordini di importo inferiore a 300,00 €: costo di spedizione fisso pari a 15,99 €.
L'importo delle spese di spedizione sarà visualizzato durante il processo di acquisto prima della conferma dell'ordine.
Imposte e costi
Tutte le imposte e gli oneri applicabili sono già inclusi nel prezzo dei prodotti.
Non saranno richiesti costi aggiuntivi relativi a imposte o tasse dopo la conferma dell'ordine.
Orario limite per l'elaborazione degli ordini
Il nostro servizio opera dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 18:00 (CET).
Gli ordini confermati entro le ore 18:00 vengono considerati ricevuti nella stessa giornata lavorativa.
Gli ordini confermati dopo le ore 18:00 saranno elaborati a partire dal giorno lavorativo successivo.
Qualora l'ordine venga effettuato durante giorni non lavorativi, l'elaborazione inizierà dal primo giorno lavorativo disponibile.
Tempo di elaborazione
Dopo la conferma del pagamento, gli ordini vengono generalmente elaborati entro 1–3 giorni lavorativi.
Durante periodi di elevato volume di ordini, potrebbero verificarsi lievi ritardi, che saranno comunicati tempestivamente quando necessario.
Tempi di consegna
Dopo la spedizione dell'ordine, il tempo di consegna previsto è generalmente compreso tra 8 e 15 giorni lavorativi.
I tempi indicati sono stimati e possono variare in funzione delle condizioni logistiche o di altre circostanze impreviste.
Corrieri utilizzati
Le spedizioni vengono effettuate principalmente tramite:
- DHL Express
- UPS®
- FedEx
Qualora necessario, potremo utilizzare altri vettori di trasporto equivalenti per garantire la consegna dell'ordine.
Tracciamento dell'ordine
Una volta confermato l'ordine, l'utente riceverà un messaggio di posta elettronica contenente:
- Numero dell'ordine;
- Conferma del pagamento;
- Informazioni sul corriere incaricato;
- Numero di tracciamento (quando disponibile).
L'utente potrà seguire lo stato della spedizione utilizzando le informazioni ricevute.
Dichiarazione di responsabilità
Prodotto danneggiato o smarrito
Qualora il prodotto venga consegnato danneggiato oppure il pacco risulti smarrito durante il trasporto, invitiamo l'utente a contattarci nel più breve tempo possibile fornendo fotografie o altre informazioni utili. Provvederemo a verificare il caso e ad assistere nella relativa soluzione.
Modifica o annullamento della spedizione
Prima della spedizione sarà possibile richiedere la modifica dell'indirizzo o l'annullamento dell'ordine, qualora l'elaborazione non sia ancora stata completata.
Dopo l'affidamento dell'ordine al corriere, eventuali modifiche potrebbero non essere più disponibili.
Indirizzo di consegna
L'utente è responsabile della correttezza dell'indirizzo di consegna fornito.
Eventuali ritardi o mancate consegne causati da informazioni inesatte o incomplete potrebbero richiedere ulteriori tempi di gestione.
Verifica al momento della consegna
Si consiglia di controllare attentamente l'imballaggio e il prodotto al momento della consegna.
Qualora vengano riscontrati danni evidenti, anomalie o articoli mancanti, è opportuno documentare la situazione e contattarci tempestivamente per ricevere assistenza.
Eventi di forza maggiore
Eventi quali calamità naturali, incendi, condizioni meteorologiche estreme, interruzioni delle reti di trasporto o altri eventi imprevedibili possono comportare ritardi nella consegna.
In tali circostanze faremo il possibile per ridurre i tempi di attesa e fornire aggiornamenti sullo stato della spedizione.
Mancata consegna
Qualora una consegna non possa essere completata a causa dell'assenza del destinatario o di informazioni insufficienti, il corriere potrebbe effettuare un nuovo tentativo di consegna oppure seguire le proprie procedure operative.
Invitiamo l'utente a monitorare le comunicazioni ricevute e lo stato della spedizione.
Aggiornamento della Politica di Spedizione
Ci riserviamo il diritto di modificare o aggiornare la presente Politica di Spedizione in qualsiasi momento.
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Contatti
Indirizzo: 145 Monroe Nunley Rd, Hazel Green, AL 35750, Stati Uniti
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Orario di servizio：Dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (Ora dell’Europa Centrale, CET)